TRAINING
DHM komitmen untuk mengembangkan kualitas sumberdaya manusianya. Perencanaan program pelatihan disusun sebagai pembekalan para karyawan dalam bidang kerjanya. Pelatihan-pelatihan tersebut antara lain:
Leadership Transformation
Pelatihan yang bertujuan untuk mengenalkan budaya dan filosofi perusahaan.Pelatihan ini ditunjukkan untuk karyawan baru baik yang berada pada level Leadership Level ataupun Operational Level
First Time Manager
Pelatihan soft skill bagi para manager baru.Pelatihan ini bertujuan untuk menjelaskan fungsi dan peran sebenarnya dariseorang manager.
Total Quality Management
Pelatihan untuk memaksimumkan daya saing organisasi melalui perbaikan secara berkesinambungan atas kualitas produk, jasa, manusia, proses dan lingkungan organisasi. Training bertujuan meningkatkan kualitas yang mampu memenuhi keinginan atau kebutuhan pelanggan. Meningkatkan efektivitas dan efisiensi dari proses dan aktivitas melalui struktur organisasi.
Balance Score Card & Annualy Budgeting Planning Training
Pelatihan yang bertujuan untuk mengetahui penerapan BSC diorganisasi dan mengukur setiap aktivitas yang dilakukan oleh perusahaan dalam rangka merealisasikan tujuan perusahaan.BSC juga berfungsi sebagai sarana untuk berkomunikasi dari berbagai unit dalam suatu organisasi sehingga organisasi dapat focus pada strategi.
Quality Assurance
Pelatihan untuk memberikan pemahaman kepada pimpinan bisnis unit dalam membuat dan menerapkan semua prosedur dalam system perusahaan.
Work Attitude
Pelatihan untuk memperbaiki sikap dan mental karyawan yang negative menjadipositif, sehingga akan terjadi perubahan dalam proses kerja dan hasil kerja.
Super Service Excellence
Pelatihan ini untuk meningkatkan kompetensi dengan menggali potensi, motivasi dan mengembangkan pola pikir, tutur kata, sikap & perilaku para karyawan sebagai “service provider” agar memahami peran mereka yang amat penting untuk melayani dengan hati, sopan dan ramah melalui penguasaan teknik & ketrampilan dalam memberikan service excellence demi kepuasan pelanggan dan kemajuan perusahaan.
